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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Todo lo que necesitas saber para comprar, financiar o vender tu vehículo con tranquilidad.

Compra del vehículo

¿Los vehículos usados tienen peritaje?

Sí. Cada vehículo usado pasa por un peritaje en un centro de diagnóstico independiente antes de publicarse. Puedes pedirnos el informe completo antes de tomar cualquier decisión.

¿Puedo ver y probar el vehículo antes de comprarlo?

Claro. Agenda una visita por WhatsApp y te esperamos con el vehículo listo para que lo revises y hagas una prueba de ruta con uno de nuestros asesores. Solo trae tu licencia de conducción vigente.

¿Puedo separar un vehículo mientras organizo el pago?

Sí. Con un abono acordado marcamos el vehículo como reservado durante el tiempo que pactemos, para que nadie más lo compre mientras tramitas tu crédito o reúnes el dinero.

¿El precio publicado es negociable?

Nuestros precios ya están ajustados al mercado, pero el valor final puede variar según la forma de pago y si entregas tu carro como parte de pago. Escríbenos y revisamos tu caso.

Financiación y pagos

¿Ofrecen financiación?

Sí. Trabajamos con bancos y financieras aliadas y te acompañamos en toda la solicitud. Comparamos las opciones para que elijas la cuota y el plazo que mejor se ajusten a tu presupuesto.

¿Qué documentos necesito para el crédito?

Por lo general: cédula, certificado laboral o de ingresos y extractos bancarios de los últimos meses. Si eres independiente, también la declaración de renta o certificado de ingresos firmado por contador.

¿Cuánto debo dar de cuota inicial?

Depende de la entidad financiera, del vehículo y de tu perfil de crédito. Te hacemos una simulación sin compromiso para que sepas desde el principio cuánto necesitas.

¿Qué medios de pago aceptan?

Transferencia o consignación bancaria, crédito vehicular y tu vehículo como parte de pago. Por tu seguridad, todos los pagos se hacen únicamente a cuentas a nombre de la empresa.

Recibimos tu carro

¿Reciben mi carro como parte de pago?

Sí. Lo revisamos, hacemos un avalúo según su estado y el valor del mercado, y ese valor se descuenta del precio del vehículo que te llevas.

¿Compran vehículos de contado?

Sí. Si quieres vender tu carro, envíanos fotos y datos básicos por WhatsApp. Después de revisarlo te hacemos una oferta y, si te sirve, nos encargamos del traspaso.

Trámites y entrega

¿Quién se encarga del traspaso?

Nosotros. Gestionamos el traspaso ante el organismo de tránsito y te explicamos desde el inicio los costos del trámite para que no haya sorpresas.

¿Revisan que el vehículo no tenga deudas ni embargos?

Sí. Antes de la venta verificamos en el RUNT y el SIMIT que el vehículo no tenga comparendos, embargos ni prendas pendientes.

¿Cuánto tarda la entrega?

Una vez aprobado el pago y radicado el traspaso, la entrega suele hacerse en pocos días hábiles. Te mantenemos informado en cada paso.

¿Pueden enviar el vehículo a otra ciudad?

Sí. Coordinamos el envío en cama baja a cualquier ciudad del país. El costo depende del destino y te lo confirmamos antes de cerrar el negocio.

Garantía y respaldo

¿Los vehículos tienen garantía?

Los vehículos nuevos conservan la garantía de fábrica. En los usados te entregamos por escrito las condiciones de garantía de cada vehículo antes de la compra.

¿Qué pasa si encuentro un problema después de la compra?

Escríbenos de inmediato. Revisamos el caso contigo y, si está cubierto por la garantía, coordinamos la revisión en un taller de confianza.

Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

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